Política de Privacidad
En enlivariente, protegemos tu información personal y respetamos tus derechos de privacidad conforme a la normativa española y europea vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025Información del Responsable del Tratamiento
enlivariente, con domicilio en C.C. Carrefour Parquesol, Local 53-54 Autovía Puente Colgante S/N, 47014 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico contact@enlivariente.com o llamando al +34607229390.
Delegado de Protección de Datos
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) al que puedes dirigirte para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales y el ejercicio de tus derechos.
Datos que Recopilamos y Finalidades
Datos de Contacto y Registro
Recopilamos tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información sobre nuestros servicios.
- Gestión de tu inscripción en programas formativos
- Comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
- Envío de información educativa y actualizaciones del programa
- Soporte técnico y atención al cliente
Datos de Navegación y Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Recopilamos información sobre tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Datos Académicos y de Progreso
Durante tu participación en nuestros programas, registramos tu progreso académico, evaluaciones, proyectos realizados y participación en actividades formativas para personalizar tu experiencia educativa.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters
- Interés legítimo: Para análisis de navegación y mejora de servicios
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables
Compartición de Datos con Terceros
enlivariente no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Compartimos datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de pago, servicios de hosting, herramientas de marketing por correo electrónico y sistemas de gestión académica. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos o la seguridad de otros usuarios.
Tus Derechos de Protección de Datos
Como ciudadano europeo, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el perfilado
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@enlivariente.com adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Control de acceso basado en principios de necesidad y proporcionalidad
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:
Períodos de Retención
- Datos de contacto y registro: 5 años tras la finalización de la relación contractual
- Datos académicos: 10 años para certificaciones y expedientes académicos
- Datos de navegación: 2 años máximo para análisis estadístico
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
- Datos fiscales: 4 años conforme a la normativa tributaria española
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo obligación legal de conservación o consentimiento expreso para períodos adicionales.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación
- Normas corporativas vinculantes cuando proceda
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para participar en nuestros programas. Si detectamos datos de menores procesados sin el debido consentimiento, procederemos a su eliminación inmediata.
Protección Especial
Aplicamos medidas adicionales de protección para datos de menores, incluyendo verificación parental y limitación de comunicaciones comerciales.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
La versión más actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web, y la fecha de última modificación aparecerá en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.